Điều khoản dịch vụ

Jianyi Sport xây dựng các điều khoản dịch vụ nhằm đảm bảo quá trình hợp tác OEM/ODM giữa Jianyi Sport và đối tác được thực hiện minh bạch, rõ ràng và thống nhất. Các điều khoản cụ thể có thể được điều chỉnh theo đặc điểm của từng sản phẩm, đơn hàng và thỏa thuận giữa hai bên.

01. Phạm vi dịch vụ

Jianyi Sport cung cấp giải pháp OEM/ODM Pickleball theo nhu cầu của đối tác, có thể bao gồm:

Tư vấn và phát triển ý tưởng sản phẩm.
Tư vấn vật liệu và thông số kỹ thuật.
Thiết kế và phát triển mẫu.
Sản xuất sản phẩm theo mẫu đã được phê duyệt.
Tùy chỉnh logo, nhận diện thương hiệu và bao bì.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm.
Đóng gói và hỗ trợ vận chuyển.
Các dịch vụ khác theo thỏa thuận của từng dự án.

Phạm vi dịch vụ cụ thể sẽ được xác nhận trước khi triển khai đơn hàng.

02. Báo giá & xác nhận đơn hàng

Báo giá được xây dựng dựa trên yêu cầu thực tế của từng đơn hàng, bao gồm loại sản phẩm, vật liệu, số lượng, cấu hình, yêu cầu tùy chỉnh và các dịch vụ đi kèm.

Đơn hàng được xem là xác nhận khi hai bên đã thống nhất các nội dung cần thiết và hoàn tất các điều kiện theo thỏa thuận.

Mọi thay đổi về sản phẩm, số lượng, vật liệu hoặc yêu cầu kỹ thuật sau khi đơn hàng được xác nhận có thể ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ thực hiện.

03. Mẫu sản phẩm & phê duyệt

Đối với các dự án OEM/ODM, Jianyi Sport có thể tiến hành phát triển mẫu trước khi sản xuất hàng loạt.

Đối tác có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận các thông tin liên quan đến:

Thiết kế.
Màu sắc.
Logo và nhận diện thương hiệu.
Vật liệu.
Kích thước và thông số kỹ thuật.
Quy cách đóng gói.

Việc sản xuất hàng loạt sẽ được triển khai dựa trên mẫu và các thông số đã được hai bên xác nhận.

04. Sản xuất & kiểm soát chất lượng

Jianyi Sport thực hiện sản xuất theo các yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn đã được thống nhất trong đơn hàng.

Quá trình sản xuất được kiểm soát qua các công đoạn phù hợp nhằm đảm bảo tính ổn định của sản phẩm.

Trong trường hợp phát sinh vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng hoặc tiến độ, Jianyi Sport sẽ phối hợp với đối tác để xác định nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý phù hợp.

05. Thanh toán

Điều kiện thanh toán, thời điểm thanh toán và phương thức thanh toán được hai bên thống nhất trước khi triển khai đơn hàng.

Đối với các đơn hàng OEM/ODM, lịch thanh toán có thể được chia thành nhiều giai đoạn tùy theo quy mô và đặc điểm của dự án.

Việc sản xuất và bàn giao sản phẩm được thực hiện theo các điều kiện đã thống nhất trong đơn hàng hoặc hợp đồng.

06. Thay đổi yêu cầu

Sau khi mẫu hoặc đơn hàng đã được xác nhận, mọi thay đổi về:

Thiết kế.
Vật liệu.
Kích thước.
Màu sắc.
Logo.
Bao bì.
Số lượng.
Quy cách sản xuất.

cần được trao đổi và xác nhận lại giữa hai bên.

Những thay đổi này có thể phát sinh thêm chi phí hoặc làm thay đổi thời gian hoàn thiện đơn hàng.

07. Bảo mật thông tin

Jianyi Sport tôn trọng quyền riêng tư và thông tin kinh doanh của đối tác trong quá trình hợp tác.

Các thông tin liên quan đến thiết kế, sản phẩm, thông số kỹ thuật, thương hiệu, kế hoạch kinh doanh và các nội dung được xác định là bảo mật sẽ được xử lý theo thỏa thuận giữa hai bên.

Đối với dự án có yêu cầu bảo mật cao, hai bên có thể ký Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) riêng.

08. Sở hữu thiết kế & thương hiệu

Đối tác chịu trách nhiệm đảm bảo quyền sử dụng hợp pháp đối với các logo, hình ảnh, thiết kế, nhãn hiệu hoặc tài liệu do mình cung cấp.

Jianyi Sport sử dụng các tài liệu này trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và sản xuất sản phẩm theo thỏa thuận.

Quyền sở hữu đối với các thiết kế, khuôn mẫu hoặc tài sản trí tuệ được xác định theo thỏa thuận cụ thể của từng dự án.

09. Giao hàng & vận chuyển

Phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng, địa điểm nhận hàng và chi phí liên quan sẽ được thống nhất trước khi xuất hàng.

Thời gian giao hàng thực tế có thể chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như lịch vận chuyển, thời tiết, thông quan hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát của Jianyi Sport.

10. Bảo hành & xử lý lỗi

Jianyi Sport tiếp nhận và xử lý các trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi thuộc trách nhiệm sản xuất theo điều kiện bảo hành đã được hai bên thống nhất.

Tùy theo tính chất và mức độ của lỗi, phương án xử lý có thể bao gồm:

Sản xuất bù sản phẩm lỗi.
Thay thế sản phẩm.
Sửa chữa hoặc khắc phục lỗi.
Phương án khác theo thỏa thuận giữa hai bên.

Các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, hao mòn tự nhiên hoặc tự ý thay đổi cấu trúc sản phẩm có thể không thuộc phạm vi bảo hành.

11. Trách nhiệm của đối tác

Đối tác có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin và yêu cầu sản phẩm chính xác.
Phê duyệt mẫu và thông số trước khi sản xuất.
Thực hiện thanh toán theo thỏa thuận.
Phối hợp xác nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
Kiểm tra hàng hóa khi nhận.

Việc chậm cung cấp thông tin, phê duyệt hoặc thanh toán có thể ảnh hưởng đến tiến độ của đơn hàng.

12. Giới hạn trách nhiệm

Jianyi Sport cam kết thực hiện dịch vụ theo phạm vi và điều kiện đã được hai bên thống nhất.

Đối với các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển, thay đổi quy định hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, hai bên sẽ trao đổi để thống nhất phương án xử lý phù hợp.

13. Chấm dứt hoặc thay đổi dịch vụ

Việc hủy, thay đổi hoặc chấm dứt đơn hàng sau khi đã triển khai sẽ được xem xét dựa trên tình trạng thực tế của dự án, chi phí đã phát sinh và thỏa thuận giữa hai bên.

Các nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt vẫn được thực hiện theo thỏa thuận tương ứng.

14. Điều khoản chung

Các điều khoản trên mang tính nguyên tắc chung cho quá trình hợp tác. Nội dung cụ thể về sản phẩm, giá, số lượng, tiến độ, thanh toán, vận chuyển, bảo hành và các yêu cầu riêng sẽ được xác nhận trong báo giá, đơn hàng hoặc hợp đồng giữa Jianyi Sport và đối tác.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa điều khoản chung và thỏa thuận cụ thể của từng đơn hàng, nội dung được hai bên xác nhận trong hợp đồng/đơn hàng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Jianyi Sport

Nơi khởi nguồn thương hiệu Pickleball

Từ ý tưởng ban đầu đến sản phẩm hoàn thiện, Jianyi Sport đồng hành cùng bạn trong toàn bộ hành trình OEM/ODM – từ thiết kế, vật liệu, sản xuất đến kiểm soát chất lượng và vận chuyển.